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Las Vegas, nos Estados Unidos, recebeu no início deste mês uma nova edição da WasteExpo, uma das maiores feiras de gestão de resíduos do mundo. Alexandre Furuta e Lauro Furuta, diretores da KWM, estiveram presentes no evento, em busca de novos parceiros, tecnologias e soluções inovadoras que possam ser oferecidas aos clientes da empresa.

Segundo a organização da feira, mais de 14 mil visitantes passaram pelos pavilhões da Waste Expo neste ano e mais de 600 exibidores marcaram presença.

O diretor da KWM, Alexandre Furuta, destaca a importância da feira para estreitar laços com fornecedores e acompanhar discussões sobre o setor que se refletem no mundo todo. “Fomos para a WasteExpo focados em ver novos equipamentos para usarmos em nossas operações, e foi muito válido poder entrar em contato com alguns dos melhores fornecedores da indústria. Ir até a WasteExpo também é essencial para acompanharmos conferências e palestras que discutem o mercado de resíduos nos Estados Unidos e em todo o mundo”, afirma Furuta.

Tecnologia

Entre os expositores, foi possível perceber um foco cada vez maior no investimento em tecnologia, em particular, no desenvolvimento de equipamentos para automatizar e diminuir custos com a força de trabalho na coleta de resíduos. A empresa norteamericana Bulk Handling Systems (BHS) chegou a apresentar um robô dotado de inteligência artificial, que chamou a atenção do público.

Mão de obra

A feira também contou com vários seminários, trazendo para palestras e entrevistas autoridades e executivos de grandes empresas do setor. Visto a escassez global de mão de obra, principalmente para motoristas e cargos técnicos, boa parte das falas foi direcionada para a importância de se investir em iniciativas de recrutamento e treinamento, diminuindo assim também o turnover (rotatividade) nas empresas.

Os executivos destacaram a necessidade de atrair mais mulheres e jovens para a força de trabalho, além de reforçar a ênfase em segurança laboral.

Atendimento

Outra tendência apontada durante a WasteExpo foi a busca por ferramentais mais eficazes e ágeis no atendimento aos clientes. No setor, a maioria das vendas e do atendimento ainda é feito por telefone, mas se observa que boa parte dos consumidores já prefere que esse contato ocorra por meio de aplicativos para celulares.

Muitas empresas da feira também defenderam o investimento em tecnologia no incremento da segurança na frota de veículos (o que deve ajudar, por sua vez, no recrutamento de motoristas) e na melhoria da conectividade entre os caminhões e os consumidores.

A edição de 2020 da WasteExpo já está marcada e, dessa vez, irá ocorrer na cidade de New Orleans, entre os dias 4 e 7 de maio.

A organização da feira divulgou um vídeo que mostra os bastidores da edição deste ano:

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